Le Livret d’accompagnement personnalisé

Le livret personnalisé est à destination des usagers pour les accompagner tout au long de leurs parcours social

PROBLÉMATIQUE

Enjeux
Rendre lisible et compréhensible chaque accompagnement social

Indicateurs
Améliorer la médiation, la liaison, l’engagement et les points de repères en MDMs

Bénéficiaires
– Tous les usagers du service social

SOLUTION

Parcours utilisateurs

Comment ça marche ?

MISE EN OEUVRE

Porteurs / Partenaires
– DINSI : Direction Innovation numérique et systèmes d’information
– TOODEGO

Mise en oeuvre
– Elaboration de l’outil informatique via IODAs
– Création d’une application utilisateur
– Création d’un carnet modulable pour l’usager
– Relation entre la tablette et l’application usager

ÉQUIPE

– Facilitateur : Damien Roffat
– Designer Interactif : Thomas Perivolas
– Designer produit : Guillemette Charpe
– Codeur : Guillaume Roubaud
– Suivi : Virginie Bel, Fanny Fantin, Priscilla Seguin
– Extra : Armelle Bert